Оценка удоволетворённости внешних клиентов доступностью, составом и качеством информации о деятельности комитета информационной политики Новгородской области

1. Вы скорее удовлетворены или скорее не удовлетворены взаимодействием с комитетом информационной политики Новгородской области в целом (далее – комитет)? (Один ответ)*

1. Скорее удовлетворен
2. Скорее не удовлетворен
3. Затрудняюсь ответить

2. Какие источники Вы используете для получения информации о деятельности комитета? (Любое число ответов)*

1. Официальный сайт комитета
2. Телеграм-канал комитета
3. Официальная страница комитета в социальной сети «ВКонтакте»
4. Официальная страница комитета в социальной сети «Одноклассники»
5. Другое (укажите)

3. Как часто Вы пользуетесь официальным сайтом комитета? (Один ответ)*

1. Пользуюсь постоянно
2. Пользуюсь время от времени
3. Затрудняюсь ответить

4. Удается ли Вам найти требуемую информацию на сайте комитета? (Один ответ)*

1. Да
2. Нет
3. Затрудняюсь ответить

5. Насколько было легко или сложно найти необходимую информацию на сайте комитета? Дайте оценку по 5-балльной шкале, где оценка 1 означает, что найти необходимую информацию было очень тяжело, оценка 5 означает, что найти необходимую информацию было очень легко. (Один ответ)*

1. 5 баллов
2. 4 балла
3. 3 балла
4. 2 балла
5. 1 балл

6. За получением какой информации Вы чаще всего обращаетесь на сайт комитета? (Открытый вопрос)*

Другое...

7. Что, с Вашей точки зрения, необходимо изменить в информационном наполнении и/или структуре сайта комитета? (Открытый вопрос)*

Другое...

8. Как часто Вы пользуетесь телеграм-каналом комитета? (Один ответ)*

1. Пользуюсь постоянно
2. Пользуюсь Время от времени
3. Затрудняюсь ответить

9. Как часто Вы пользуетесь страницей комитета в социальной сети «ВКонтакте»? (Один ответ)*

1. Пользуюсь постоянно
2. Пользуюсь время от времени
3. Затрудняюсь ответить

10. Как часто Вы пользуетесь страницей комитета в социальной сети «Одноклассники»?*

1. Пользуюсь постоянно
2. Пользуюсь время от времени
3. Затрудняюсь ответить

11. Насколько было легко или сложно найти необходимую информацию на следующих ресурсах? Дайте оценку по 5-балльной шкале, где оценка 1 означает, что найти необходимую информацию было очень тяжело, оценка 5 означает, что найти необходимую информацию было очень легко. (Один ответ)*

11.1. Телеграм-канал комитета Оценка от 1 до 5
11.2. Страница комитета в социальной сети «ВКонтакте» Оценка от 1 до 5
11.3. Страница комитета в социальной сети «Одноклассники» Оценка от 1 до 5

12. Какая информация наиболее востребована Вами на страницах комитета в социальных сетях и/или телеграм-канале? (Открытый вопрос)*

Другое...

13. Что, с Вашей точки зрения, необходимо изменить в ведении страниц комитета в социальных сетях и/или телеграм-канале? (Открытый вопрос)*

Другое...

14. Насколько Вы удовлетворены доступностью, составом и качеством информации в целом о деятельности комитета? Дайте оценку по 5-балльной шкале, где оценка 1 означает, что Вы полностью не удовлетворены, оценка 5 означает, что Вы полностью удовлетворены. (Один ответ)*

1. 5 баллов
2. 4 балла
3. 3 балла
4. 2 балла
5. 1 балл