Подать обращение
Информация о комитете Структура Коллегиальные и совещательные органы Наградная деятельность Подведомственные организации Государственные закупки Информационные системы Бюджет и финансовый контроль Кадровое обеспечение и политика Законодательная карта
Национальные проекты Реализация указов Президента РФ Контрольно-надзорная деятельность Противодействие коррупции Антимонопольный комплаенс
Контакты Электронная приемная График приема граждан Отчеты по обращениям Сотрудники Опросы
Оценка удоволетворённости внешних клиентов доступностью, составом и качеством информации о деятельности комитета информационной политики Новгородской области

Оценка удовлетворённости внешних клиентов рассмотрением обращений и запросов

  1. 1. Вы скорее удовлетворены или скорее не удовлетворены взаимодействием с комитетом информационной политики Новгородской области (далее – комитет) в целом? (Один ответ)*
  2. 2. Приходилось ли Вам обращаться в комитет с какими-либо предложениями, заявлениями, жалобами, запросами в период с 1 февраля 2023 года? (Один ответ)*
  3. 3. Сколько раз Вам приходилось обращаться в комитет в период с 1 февраля 2023 года? (Один ответ)*
  4. 4. К какому типу относилось обращение? (Один ответ)*
  5. 5. Укажите, пожалуйста, по какому поводу было обращение. (Открытый вопрос)*

    1.
  6. 6. Укажите, пожалуйста, способ подачи обращения. (Один ответ)*
  7. 7. Насколько Вы в целом удовлетворены процессом рассмотрения обращения (запроса) в комитете? Дайте оценку по 5-балльной шкале, где оценка 1 означает, что Вы полностью не удовлетворены, оценка 5 означает, что Вы полностью удовлетворены. (Один ответ)*
  8. 8. С какими проблемами Вы столкнулись при рассмотрении предложений, заявлений, жалоб, запросов? (Открытый вопрос)*
  9. 9. Насколько было легко или сложно подать обращение (запрос)? Дайте оценку по 5-балльной шкале, где оценка 1 означает, что подать обращение (запрос) было очень тяжело, оценка 5 означает, что подать обращение (запрос) было очень легко. (Один ответ)*
  10. 10. Ваше обращение, запрос были рассмотрены непосредственно в комитете либо было переадресовано? (Один ответ)*
  11. 11. Вы получили уведомление о переадресации обращения (запроса)? (Один ответ)*
  12. 12. Был ли получен ответ на Ваше обращение, запрос? (Один ответ)*
  13. 13. При отказе в рассмотрении обращения (запроса) Вам была предоставлена информация о необходимых действиях для устранения причин для подобного отказа в будущем? (Один ответ)*
  14. 14. Насколько Вы удовлетворены качеством ответа на обращение (запрос)? Дайте оценку по 5-балльной шкале, где оценка 1 означает, что Вы полностью не удовлетворены, оценка 5 означает, что Вы полностью удовлетворены. (Один ответ)*
  15. 15. Насколько Вы удовлетворены следующими параметрами рассмотрения обращения (запроса)? Дайте оценку по 5-балльной шкале, где оценка 1 означает, что Вы полностью не удовлетворены, оценка 5 означает, что Вы полностью удовлетворены. (Один ответ по каждой строке)*
  16. 16. Изменилось ли Ваше отношение к комитету после обращения (запроса)? (Один ответ)*
  17. 17. Что необходимо изменить при рассмотрении предложений, заявлений, жалоб, запросов? Выскажите свои предложения. (Открытый вопрос)*

    1.
  18. 18. Уточните, пожалуйста, Ваш статус (Один ответ)*
Результат
Сайты Новгородской области
Органы власти
Правительство Новгородской области Администрация Губернатора
Инспекция государственного строительного надзора Инспекция государственного жилищного надзора и лицензионного контроля Инспекция государственной охраны культурного наследия
Архивный комитет Комитет ветеринарии Комитет по внутренней политике Комитет записи актов гражданского состояния и организационного обеспечения деятельности мировых судей Комитет информационной политики Комитет по молодежной политике Комитет охотничьего хозяйства и рыболовства Комитет по тарифной политике
Министерство жилищно-коммунального хозяйства и топливно-энергетического комплекса Министерство здравоохранения Министерство инвестиционной политики Министерство культуры Министерство образования Министерство природных ресурсов, лесного хозяйства и экологии Министерство промышленности и торговли Министерство сельского хозяйства Министерство спорта Министерство строительства, архитектуры и имущественных отношений Министерство транспорта и дорожного хозяйства Министерство труда и социальной защиты населения Министерство финансов Министерство цифрового развития и информационно-коммуникационных технологий
Сайты муниципальных образований
Великий Новгород Батецкий район Боровичский район Валдайский район Волотовский муниципальный округ Демянский район Крестецкий район Любытинский район Маловишерский район Марёвский муниципальный округ Мошенской район Новгородский район Окуловский муниципальный район Парфинский район Пестовский район Поддорский район Солецкий муниципальный округ Старорусский район Хвойнинский район Холмский район Чудовский район Шимский муниципальный район
Государственные органы
Счетная палата Новгородской области Избирательная комиссия Новгородской области Новгородская областная дума Уполномоченный по правам человека в Новгородской области Уполномоченный по защите прав предпринимателей в Новгородской областиУполномоченный по правам ребенка
Полезные ресурсы
Мои документы Правовой портал Команда лидеров Новгородчины Социальный калькулятор Объясняем.РФ Добровольцы России Я выбираю сам